"In der komplexen Welt der Commodities finden unsere Kunden in uns einen verantwortungsvoll handelnden Partner, der personalisierte und digitalisierte Logistikdienstleistungen erbringt, Handelsakteure vernetzt und sie vertrauensvoll berät."
![[Translate to Deutsch:] A white woman is sitting in a forklift. She's driving around in a coffee warehouse and has some coffee bags loaded on the fork](/fileadmin/_processed_/8/9/csm_mission-placeholder-2_ad3b2e9a42.jpg)
Unser Leitbild
Sehr geehrte Damen und Herren,
In einer Welt des immerwährenden und schneller werdenden Wandels hält unser Leitbild unseren Unternehmenszweck und die grundlegenden Werte der Vollers Gruppe fest. Es bringt unsere Unternehmensphilosophie zum Ausdruck und soll Identifikation und Motivation für uns alle sein.
Darüber hinaus erklärt das Leitbild unseren Kunden, wer wir sind und gibt ihnen Sicherheit und Orientierung in unserer Geschäftsbeziehung.
Wir handeln nach dem Leitbild, um die Ziele, die wir uns gesetzt haben, zu erreichen. Unser Leitbild lebt, wir passen es bei Bedarf an und entwickeln es weiter. Nach der ersten Fassung von 2013 und der zweiten von 2017 ist dies die 3. überarbeitete Auflage.
Wir sind überzeugt, dass das Leitbild auch in Zukunft eine wichtige Quelle der Orientierung und Begeisterung sein wird.
Das Team der Direktoren
Vollers Group
Wer wir sind
Unsere Kompetenz
Wir sind ausgewiesene Spezialisten für die Logistik von Kaffee, Kakao und Tee. Wir befördern auch andere hochwertige Commodities, bei denen Kompetenz, Leistungsstärke und ein hohes Maß an Vertrauen gefragt sind. Mit unseren Kunden teilen wir die Faszination und Leidenschaft für diese Commodities.
Als Logistikspezialisten schaffen wir aktiv Werte entlang der gesamten Lieferkette. Unsere Dienstleistungen umfassen Transport, Import- und Exportabwicklung, Lagerhaltung und Abwicklung sowie spezialisierte Services im Bereich Vertragslogistik, Supply Chain Management und IT-Lösungen. Kurz gesagt, wir versprechen und liefern allen unseren Kunden maßgeschneiderte Serviceangebote.
Jahrzehntelange Erfahrung, unser Qualitätsversprechen und das Engagement unserer Mitarbeiter sorgen für eine gleichbleibend hohe Servicequalität und sind die Basis für eine langjährige, vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
Unabhängigkeit und finanzielle Stabilität
Wir erzielen Gewinne, um in zukünftige Geschäftspotenziale und Innovationen investieren zu können.
Damit sichern wir die langfristige Unabhängigkeit und Stabilität unserer Unternehmensgruppe.
![[Translate to Deutsch:] A rectangle metal sign. The Vollers logo is engraved on it](/fileadmin/_processed_/a/7/csm_mission-placeholder-0_7b50509265.jpg)
Die Vollers Group und ihre Standorte
Die inhabergeführte, unabhängige Vollers Group hat ihre Wurzeln in Bremen und konzentriert ihr Geschäft auf Europa. Kundennähe, lokales Wissen und Unternehmergeist sind der Schlüssel für unsere kontinuierlich hohe Kundenzufriedenheit und den langfristigen, partnerschaftlichen Erfolg.
Es liegt in der Verantwortung des jeweiligen lokalen Geschäftsführung, das Geschäft voranzubringen. Die zentralen Ressourcen der Vollers Gruppe stehen darüber hinaus zur Unterstützung aller Standorte zur Verfügung.
Wir konzentrieren alle unsere Geschäftsaktivitäten auf Kaffee, Kakao und Tee, sowie auf andere hochwertige Commodities. Dieser Fokus hilft, aktuelle und zukünftige Erfolgspotenziale systematisch zu entwickeln. Commodity- und funktionsspezifische Strategien und Standards werden gruppenweit zentral definiert und von den einzelnen Standorten angepasst und umgesetzt. Das Leitbild der Vollers Group, die Gruppenstandards und strategischen Leitlinien bilden den Rahmen, in dem kulturelle und länderspezifische Besonderheiten ihren Platz finden.
![[Translate to Deutsch:] A group of six men in a warehouse. They are talking with each other and laugh.](/fileadmin/_processed_/1/c/csm_Dongen_4f61ee4c66.jpg)
Verantwortung für Mensch, Gesellschaft und Produkt
Die folgenden Grundsätze sind Aufgaben für das Unternehmen, das Management und die Mitarbeiter.
Vollers ist als Arbeitgeber bestrebt, Folgendes zu bieten:
Ein motivierendes Arbeitsumfeld: Wir wollen, dass alle unsere Mitarbeiter geschätzt werden und in einer positiven, vertrauensvollen und motivierenden Atmosphäre arbeiten können.
Herausforderungen & Chancen: Wir fordern unsere Mitarbeiter zu Eigeninitiative auf und geben ihnen die notwendige Unterstützung. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter, neue Ideen zu entwickeln und umzusetzen.
Sicherheit & Gesundheitsbewusstsein: Wir investieren in ein sicheres Arbeitsumfeld und fördern das Bewusstsein für Sicherheit und Gesundheit. Wir bemühen uns aktiv um die Minimierung von Arbeitsunfällen und gefährlichen Situationen.
Aus- und Weiterbildung: Wir bilden unsere Mitarbeiter hauptsächlich selbst aus und sichern so unser Fachwissen und unsere Service-Qualität im Unternehmen. Wir wollen die Fähigkeiten aller unserer Mitarbeiter fördern und erweitern.
Ausgewogenheit: Soweit es organisatorisch möglich ist, unterstützen wir eine gute Work-Life-Balance.
Diversität: Vollers als Arbeitgeber sieht jeden Menschen als gleichwertig an. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter, kulturelle Vielfalt zu leben und wertzuschätzen.
![[Translate to Deutsch:] A young, white woman with a striped shirt is sitting in front of her office computer. She's smiling directly at the camera.](/fileadmin/_processed_/e/0/csm_Vollers-Bremen-Buero-0016_f9b4509fff.jpg)
![[Translate to Deutsch:] Coffee is being unloaded. A young, black man can be seen as well. He catches some of the coffee with a sample bag](/fileadmin/_processed_/f/b/csm_PCL_slide-2_8b1ac67e37.jpg)
Qualitätsmanagement und soziale Verantwortung
Wir sichern Qualität: Wir verstehen Qualität universell; das heißt: “Qualität in jedem einzelnen Arbeitsschritt, jeden Tag!” Wir erwarten ein entsprechendes Qualitätsbewusstsein aller Mitarbeiter und halten zur notwendigen Umsicht, Sorgfalt und Sauberkeit an.
Wir agieren umweltbewusst: Wir sind bestrebt, unsere Umweltauswirkungen zu minimieren. Wir überwachen und reduzieren aktiv unseren CO2-Fußabdruck in Übereinstimmung mit den Richtlinien der Europäischen Union. Alle unsere Investitionen werden unter dem Gesichtspunkt der sozialen, wirtschaftlichen und ökologischen Nachhaltigkeit bewertet. Wir bemühen uns, unsere Dienstleistungen von Jahr zu Jahr effizienter zu gestalten.
Wir bereiten uns vor: Wir erwerben kontinuierlich neues Wissen im Hinblick auf Rückverfolgbarkeit, Lebensmittelsicherheit, Umweltverträglichkeit und Nachhaltigkeit.
Wir halten uns fit: Wir überprüfen regelmäßig zusätzliche Zertifizierungen unserer Prozesse, um den Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden.
Wir bringen uns ein: Die Vollers Group ist in wichtigen Berufs- und Branchenverbänden engagiert und trägt damit aktiv zur Weiterentwicklung dieser Branchen bei.
Wir leisten einen Beitrag: Gesellschaftliches Engagement ist ein wichtiger Baustein unseres Zusammenlebens. Die Vollers Group engagiert sich bei internationalen Initiativen im Umfeld unserer Commodities.
Unsere Werte
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Qualität überzeugt
Unser Ziel ist es, konstant hohe Qualität zu liefern. Sie ist die Basis für dauerhafte Kundenzufriedenheit Kundenzufriedenheit und unseren Erfolg.
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Engagiert im Service
Wir sind gerne Dienstleister für unsere Kunden und Kollegen. Persönliches Engagement ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
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Verantwortlich sein
Jeder von uns handelt ehrlich und verantwortlich, um sich und andere vor Schwierigkeiten und Schaden zu bewahren.
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Vertrauen verpflichtet
Verlässlichkeit gepaart mit ehrbarem Verhalten schafft Vertrauen. Vertrauen ist die Grundlage für unser Handeln.
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Beitrag zur Verbesserung
Wir verbessern unsere Dienstleistungen kontinuierlich. Jeder von uns ist aufgefordert, kostenbewusst zu arbeiten und zur Verbesserung unserer Arbeitsabläufe beizutragen.
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Wertschätzung
Wir achten den Wert der uns anvertrauten Commodities und behandeln sie mit größter Sorgfalt.
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Veränderung willkommen heißen
Wir sind offen für neue Ideen und immer bereit zu lernen. Indem wir Veränderungen mit Interesse begegnen, können wir uns verbessern, Innovationen fördern und unsere Zukunft aktiv gestalten.
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Konsequenz im Handeln
Wir sind konsequent und bleiben dran, wenn wir uns etwas vorgenommen haben. Zugesagtes wird von jedem Einzelnen verlässlich erledigt.
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Respekt für Andere
Wir respektieren einander und gehen wertschätzend und höflich miteinander um. Respektlosem Verhalten treten wir entgegen.
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Fairer Umgang
Wir beteiligen uns nicht an Spekulationen und Gerüchten in unserer Branche. Wir verkaufen nicht durch Herabwürdigung der Wettbewerber.
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Zum gegenseitigen Nutzen
Wir streben eine erfolgreiche Beziehung zu unseren Kunden, Partnern und Mitarbeitern an.